会员权益

一、声明与承诺

（一）您确认，在您注册成为恒波卡会员之前，你已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用本服务，即表示您同意遵循本协议之所有约定。

（二）您同意，本公司有权随时对本协议内容进行单方面的变更，并在恒波官方微信公众号“恒波”上予以公布，无需另行单独通知您；若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本服务；若您不同意修改后的协议内容，您应停止使用本服务。

（三）您声明，在您同意接受本协议并成为恒波卡会员时，您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人；本协议内容不受您所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用本服务。

二、恒波电子会员卡概要

（一）“恒波卡”：凭此卡您拥有唯一编号并可以修改您的个人信息（性别与生日除外），并用以查询或计量您的积分以及享受相关优惠。

（二）会员服务：即本公司向您提供的VIP服务，其中包含

1．积分累积：在实体门店每消费1元累积1个会员积分。

2．积分兑换：会员购机满30天，不产生退货行为，积分可用于换礼/换券/抽奖/折现等。

3．积分有效期：获取积分之日起两年内(例: 2016年4月1日获取的积分有效期截止至2018年3月31号) 。

4．生日专享：生日当天（以身份证日期为准），按会员等级赠送代金券，可用于任意正价商品的使用。

5．使用积分兑换抵扣消费金购买的商品作退货处理时，兑换的积分将不被退回。

6．积分查询：在您成功注册成为恒波会员后，您可以在微信端进入恒波的会员主页（通过点击微信卡包中恒波会员卡或者关注微信公众号“恒波”点击菜单中的链接）查询您的会员积分总量和记录，会员积分记录会在消费后30日内进行更新。您可以在会员主页查询您的会员卡内最近10笔的积分记录，积分记录将在积分变更后24小时内更新；积分信息有争异的以恒波系统为准，如您对积分记录有疑问，可以拨打恒波客服电话400-700-1199进行反馈，客服人员将会协助您核实您的积分记录。

7．服务异常处理：您使用本服务时，可能由于不可抗拒因素造成本服务无法提供；您需确保您所输入的资料无误，如果因资料错误造成本公司无法及时与您联系的，本公司不承担任何损害赔偿责任。

8．您同意，基于运营和安全的需要本公司可以暂时停止提供或者限制恒波卡的部分功能或提供新的功能。在任何功能减少、增加或者变化时，只要您仍然使用本服务，表示您仍然同意本协议或者变更后的协议。

三、恒波卡账户

（一）注册相关

您同意：

1．同一用户只可以注册一次恒波卡会员，同一微信用户、同一手机号视为同一用户。

2．您需要在注册时向本公司提供准确真实的资料，本公司在取得该信息后及时更新您的正确、最新及完整的资料。若有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部的会员服务，本公司对此不承担任何责任。

3．因您未及时更新资料，导致本服务无法提供或提供时发生任何错误，所引起产生的优惠及积分相关损失由用户自行承担，本公司不承担任何责任。

4．您应对您的恒波卡账户（包括账户号码和代表账户的二维码）负责，只有您本人可以使用您的恒波卡账户，该账户不可转让、不可赠与、不可继承。

（二）账户安全

您将对使用该账户进行的一切操作及言论负完全的责任，您同意：

1．不向其他任何人泄露该账户信息（包括账户号码和代表账户的二维码），亦不使用其他任何人的恒波卡账户信息。

2．如您发现有他人冒用或盗用您的账户信息或任何其他未经合法授权之情形时，应立即以有效方式通知本公司，要求本公司暂停相关服务。同时，您理解本公司对您的请求采取行动需要合理期限，在此之前，本公司对已执行的指令及或所导致的您的损失不承担任何责任。

四、积分使用规则

为有效保障您使用本服务进行交易时的合法权益，您理解并同意接受以下规则：

1.就您使用本服务，本公司将通过多种方式向您授予积分，积分不具有现金价值，无论您通过何种方式获得积分，您都不得使用积分换取任何现金或货币。

2．积分不具备任何财产性质，并非您拥有所有权的财产，本公司有权单方面调整积分数值或调整本公司的积分规则，并将在恒波官方微信公众号公告积分规则变更事项。

3．您仅有权按本公司的积分规则，将所获积分交换本公司提供的指定的服务或产品。

4．如本公司怀疑您的积分的获得及或使用存有欺诈、滥用或其它本公司认为不当的行为，本公司可随时取消、限制或终止您的积分或积分使用。

5．积分累积规则：在实体门店每消费1元累积1个会员分。

（1）记积分付款方式含现金、刷卡、支付宝、微信支付、；

（2）不记分付款方式含恒波纸质代金券、电子购物券、各类优惠券。

6．积分使用规则：可用于换礼/换券/抽奖/折现等。

7．积分有效期: 获取积分之日起两年内(例: 2016年4月1日获取的积分有效期截止至2018年3月31号) 。

8．在门店出现网络连接故障或其他收银系统故障的情况下，您将无法使用积分兑换功能，您在门店消费中所产生的积分将在店铺恢复网络连接或收银系统恢复正常运作后的24小时内更新至您的会员账户。

9．在门店交易中积分兑换抵扣消费金之金额不予开具发票。

五、“恒波卡服务”使用限制

（一）您在使用恒波卡及服务时应遵守中华人民共和国相关法律法规、您所在国家或地区之法令及相关国际惯例，不将本服务用于任何非法目的（包括用于禁止或限制交易物品的交易，也不以任何非法方式使用本服务）。

（二）您不得利用恒波卡从事侵害他人合法权益之行为，否则应承担所有相关法律责任，因此导致本公司或本公司雇员受损的，您应承担赔偿责任。上述行为包括但不限于：

1．侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。

2．违反依法定或约定之保密义务、违反依法定或约定之保密义务。

3．冒用他人名义使用本服务。

4．从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、资料之行为。

5．其他本公司有正当理由认为不适当之行为。

（三）您理解并同意，本公司不对因下述任一情况导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿 (无论本公司是否已被告知该等损害赔偿的可能性)：

1．本公司有权基于单方判断，包含但不限于本公司认为您已经违反本协议的明文规定及精

神，暂停、中断或终止向您提供本服务或其任何部分，并移除您的资料及使用记录。

2． 本公司在发现异常交易或有疑义或有违法之虞时，有权不经通知先行暂停或终止该会员账户的使用，并拒绝您使用本服务之部分或全部功能。

3．在必要时，本公司无需事先通知即可终止提供本服务，并暂停、关闭或删除该账户及您

账号中所有相关资料及档案，并将您滞留在该恒波卡内的积分和权益冻结或删除。

六、隐私权保护

一旦您同意本协议或使用本服务，您即同意本公司按照以下条款来使用和披露您的个人信息。

（一）注册信息

您注册该账户时应向本公司提供您的姓名、身份证号码、电话号码、性别、常驻城市。您还可以选择填写相关附加信息（如：E-mail地址、邮寄地址、婚姻状况及愿意接收的商品品类信息等）。为有针对性地向您提供新的服务和活动，您了解并同意本公司将通过您的微信号、电子邮件地址或手机号码通知您该等商业信息。您承认所填写的内容均为事实，并授权本公司向本人或有关机构进行核对。

（三）第三方

除非获得您本人的同意，本公司不会向任何第三方提供、出售、出租、分享您的个人信息。除了按法定或约定情况下披露您的信息，本公司将恪尽善意管理人的义务。您同意本公司或其特约厂商在以经营为目的在法律可允许的范围内收集、电脑处理、国际传递及利用您的个人资料（包括但不限于进行行政研究、宣传推广、发送手机短信、推送促销信息等）。

（四）信息的存储和交换

您的信息和资料将有可能被存储在属于本公司的服务器上。

（五）外部链接

本公司网站和微信公众号含有通向其他网站或微信公众号的链接，但本公司对其他网站或微信公众号的隐私保护措施不负任何责任。本公司可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站和微信公众号。

（六）安全

本公司仅按现有技术提供相应的安全措施来使本公司掌握的信息不丢失，不被滥用和变造。这些安全措施包括向其它服务器备份数据和对用户信息加密。尽管有这些安全措施，但本公司不保证这些信息的绝对安全。

七、系统中断或故障

系统因下列状况无法正常运作，使您无法使用各项服务时，本公司不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：

（一）本公司在官方网站和官方微信公众号上公告之系统停机维护期间。

（二）电信或网络设备出现故障不能进行数据传输的期间。

（三）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成本公司系统障碍不能执行业务的期间。

（四）由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

八、责任范围及责任限制

（一）本公司仅对本协议中列明的责任承担范围负责。

（二）恒波卡用户信息是由用户本人自行提供的，本公司无法保证该信息之真实准确、及时和完整，您应对您的判断承担全部责任。

（三）本服务之合作单位，所提供之服务品质及内容由该合作单位自行负责。

（四）您经由本服务之使用下载或取得任何资料，应由您自行考量且自负风险，因资料之

下载而导致您电脑系统之任何损坏或资料流失，您应负完全责任。

（五）您自本公司及本公司工作人员或经由本服务取得之建议和资讯，无论其为书面或口

头形式，均不构成本公司对本服务之保证。

（六）在法律允许的情况下，本公司对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩

罚性的、特殊的、派生的损失，不论是如何产生的，也不论是由对本协议的违约（包括违反

保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，无论事先是否已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的，也应排除本公司对上述损失的责任。

十、商标、知识产权的保护

（一）本公司官方网站和微信公众号及恒波卡上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由本公司或本公司关联企业依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

（二）非经本公司或本公司关联企业书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开

传播、改变、散布、发行或公开发表相关的程序或内容。

（三）尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任。

十一、法律适用与管辖

本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。因本协议产生之争议，均应依照中华人共和国法律予以处理，并诉诸深圳恒波商业连锁有限公司所在地法院。

隐私声明

服务承诺

1.为致力保障私人对个人数据的私隐权，本公司确保在收集、使用、保留、转移及查阅个人数据方面的政策及常规，均符合个人资料（私隐）相关规定。

2.阁下一经向本公司提供可辨识的个人身份数据，便可能会不时收到本公司所发出的电话、短信、电子邮件或微信推送信息。如阁下不希望接收有关资料，请致函本公司顾客服务邮箱（kefu@holpe.com.cn）。第三方贸易商可能在本公司网站或微信公众号寄存由第三方贸易商经营的服务供货商。倘阁下欲使用、订购或接收其任何服务或产品，请留意阁下提供的任何可辨识的个人身份数据，一经传送予有关贸易商后，便超出本公司所能控制，此不在本公司保护范围之内。

3.恒波卡服务页面或会包含其它网站或微信公众号的链接。该网站的超文本链接乃为方便阁下而设。阁下将离开本网站并连接至不受本公司控制的另一网站或微信公众号。本公司的私隐政策并不适用于其它网站，请参阅其它网站的私隐政策。

4.资料的保存：倘阁下为本公司用户或会员，阁下透过互联网或以其它方式发送予本公司阁下可辨识的个人身份资料，于阁下身为用户或会员有效期间，或终止使用账户后一段合理时间内，将会给予保存。而且，阁下与本公司进行业务往来之时，本公司将保存阁下的网上交易纪录以作审核之用，本公司亦会将有关资料保存一段合理时间。

5.资料的披露

个人身份识别资料收集声明

阁下作为恒波卡会员，在向本公司申请(下称「有关服务」) 时，可能需要向本公司提供阁下的个人身份识别数据。倘有关个人身份识别数据并不完整或不正确，本公司可能无法向阁下提供或继续提供有关服务及或产品。本公司时刻将阁下的个人身份识别数据保密处理。本公司就有关收集、使用、保存、披露、转移、保密及查阅个人资料的政策及常规，均符合相关法例规定，并已载于本声明内。

阁下同意

1.阁下向本公司提供的有关个人身份识别数据可由本公司使用及保存，以配合以下用途和阁下与本公司同意或法律不时要求的其它用途：

a. 提供有关服务；

b. 本公司、本公司代理人或附属公司用于推广与有关服务相关的商品及或服务

c. 处理来自有关服务或与其有关的任何利益；

d. 就提供有关服务而分析、核实及或检查阁下的信用、付款或状况；

e. 处理阁下要求的任何付款指示、直接扣账安排及或信贷安排安排；

f. 方便日常操作阁下的账户及或就有关服务向阁下收取应缴款项；

g. 帮助本公司履行联网义务或遵守其它业内常规。

2.阁下同意，本公司可披露及转移（无论在中国或海外）本公司为上述目的而使用、披露、

持有、处理、保存或转移阁下个人身份识别数据的权利予本公司的代理人、承办商、任何电讯营运商、任何第三者收账机构、任何信用咨询机构、任何保安机构、任何信贷供货商、银行、金融机构、向本公司负有保密责任的任何其它人士及本公司任何实际或建议受让人。此外，根据阁下与本公司的协议，本公司可以将阁下的个人身份识别数据披露及转移（无论在中国或海外），并可将有关个人身份识别资料存入本公司上文所述目的而持有的一个或多个数据库（可能载有本公司收集的其它资料），以进行市场研究、信用评估、推广本公司商品及或服务并用以比较阁下就上述目的而向本公司提供的其它数据。

3. 倘阁下不希望收取本公司提供与有关服务无关的商品及或服务之推广信息，或不希望本公司为本段所述目的而披露、转移或使用阁下的个人身份识别数据，请致函本公司顾客服务邮箱（kefu@holpe.com.cn），并注明阁下的姓名、地址及账户号码及其它参考号码。

根据相关法例，阁下有权：

a. 查核本公司是否持有阁下任何个人身份识别资料；

b. 查阅本公司持有的阁下个人身份识别资料；

c. 要求本公司更正任何不正确的个人身份识别资料。